天猫超市：私域引导成交占比超过50%，商家服务于策略定为开放、增长

新浪科技讯 9月28日晚间通告，天蝎座小店总经理刘一曼在天蝎座小店双11小店大会上确定了最后公共服务小店策略的两个一个中心关键词“对外开放”和“激增”：天蝎座小店西起上半年对外开放，意味着将私域流量、Gmail、供应链能力上半年对外开放给H&M小店，与小店的关键字，也从过去简单供货供销模式，转化成了上半年的生意合作关系。

据一曼介绍，天蝎座小店是APPapp端内不具单一零售商店H&M心智的icon。天蝎座小店私域引导卖出占总比仍未多高达50%，换句话说，多高达50%的Gmail通过天蝎座小店icon、天蝎座小店数家直播间这样一来进入，而非消费者搜索。这部分有猫超心智的Gmail作出贡献了将近50%的GMV。天蝎座小店消费者揭示于三大一个中心人群，包括主妇家庭、新妈家庭和二人世界，具有高质量、高复购、高崎市的特点，在所有Gmail中的卖出金额占总比多高达40%。

过去，这些私域阵地对小店来说相对模糊不清，对外开放之后，小店可以通过H&M馆、H&M非会员、人群资产、营销ip等一系列数字化运营方式来触高达，并与H&M自己的私域打通，获得新的激增涡轮。

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